Teraju.Id, Medsos
Di era digital seperti sekarang ini segala sesuatu menjadi lebih mudah dan praktis. Para pengusaha berlomba menciptakan layanan jasa berbasis aplikasi dan membantu segala macam kebutuhan masyarakat. Tak hanya masyarakat umum, turis mancanegara pun turut serta menggunakan berbagai layanan jasa tersebut.
Adalah Felipe Valdès, seorang WNA asal Brazil yang banyak dikenal akan kecintaannya terhadap Indonesia sehingga terkenal laiknya artis versi Youtube turut memberikan saran dan kritiknya terhadap jasa ojek berbasis aplikasi khususnya Go-Jek. Dalam statusnya, Felipe mengungkapkan keluhannya terhadap Go-Jek dan jasa angkutan lainnya.
“Seharusnya para driver ojek memiliki kemampuan melacak keberadaan pelanggannya menggunakan GPS. Hal ini menjadi penting mengingat banyak sekali turis yang kebingungan untuk menjelaskan posisinya kepada driver ojek lantaran mereka bahkan belum mengenal daerah dimana mereka berada,” demikian Felipe lewat akun facebooknya.
Felipe juga mengeluhkan driver yang terkadang marah dan membatalkan pesanan hanya karena turis tidak bisa menjelaskan posisinya berada. Di akhir status facebooknya Felipe berharap akan ada orang orang yang melatih para driver Go-Jek dan driver ojek lainnya agar bisa menemukan lokasi para pelanggannya dengan GPS. Dan tentu mesti pula menguasai bahasa internasional/Inggris. (Amirul Hakki)