Untuk memberikan semangat kepada petugas, juga patut diadakannya pemberian reward setiap bulannya kepada petugas SATPAS. Ini dilakukan agar lebih bersemangat dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan dengan profesional.
Kegiatan peninjauan ruang pelayanan dan sistem pelayanan penerbitan SIM ini disambut baik oleh masyarakat pemohon SIM. Kapolda Kalbar juga menyempatkan diri untuk berinteraksi langsung dengan pemohon SIM, sekaligus sharing terkait pelayanan yang diberikan.
“Warga bilang, fasilitas sangat lengkap. Ada ruangan khusus anak (menyusui), kebutuhan khusus, ada kursi roda, kamar mandi khusus. Ada juga tombol indeks kepuasan baik yang online maupun yang manual, “ kata Kepala Kepolisian Daerah Kalimantan Barat Inspektur Jenderal Polisi Drs Didi Haryono SH MH.
Selain itu juga ada layanan lainya. Di antaranya adalah program khusus pelayanan SIM untuk kaum wanita pada hari Jumat pagi. Dilanjutkan pada Jumat siang ada program Jumat berbagi di Masjid selepas salat Jumat. Tak hanya itu, di malam Minggu ada layanan khusus di tempat keramaian di Kota Pontianak.
Sedangkan di hari biasanya, berkeliling ke sejumlah tempat kantor pemerintahan, universitas, dengan menggunakan unit kendaraan roda enam. Di hari-hari besar ada juga program peduli bekerja sama dengan Bank BRI memberikan undian SIM gratis sesuai tanggal lahir dan lain sebagainya.
