Kini, pemasaran tidak lagi menuntut kesempurnaan. Ia menuntut konsistensi. Ceritakan apa yang terjadi hari ini, bukan janji besar yang terlalu jauh. Tunjukkan proses, bukan hanya hasil akhir. Akui lelah, gagal, dan bangkit. Data HubSpot menunjukkan, konten berbasis proses memiliki tingkat keterlibatan jauh lebih tinggi dibanding konten promosi langsung. Orang ingin melihat manusia, bukan poster iklan.
Karena itu, mungkin sudah waktunya pelaku UMKM berhenti menunggu viral dan berhenti menunggu laris. Ambil ponsel, rekam, dan ceritakan dagangan hari ini. Modal boleh kecil, omzet boleh naik turun. Tapi cerita harus dicicil. Sebab, seperti bakwan yang renyah, selalu ada udang di baliknya. Dan seperti jualan yang bertahan lama, selalu ada cerita yang membuat orang ingin kembali.
Salam cuan.
