Hal tersebut tampaknya dirasakan oleh Felipe Valdes. Seorang artis dunia maya asal Brazil yang dikenal dengan kecintaannya terhadap Indonesia. Dalam status facebooknya Felipe mencoba mengungkapkan sebuah kritikan kepada Gojek, Grab dan ojek lainnya mengenai kurangnya kemampuan para driver dalam melayani turis seperti dirinya. Dia merasakan kesulitan untuk menjelaskan di mana posisinya berada kepada para driver karena tidak mengetahui benar lokasi dia berada dan sedikit kesulitan berbahasa Indonesia. Di akhir status Facebooknya Felipe berharap para driver dilatih menggunakan GPS agar bisa meningkatkan pelayanan mereka kepada pelanggan.
Nah, tampaknya hal tersebut patut diperhitungkan para owner ojek online. Ya, mengingat sengitnya persaingan di dunia ojek online serta menahan laju penurunan pendapatan ojek online yang semakin menjamur. (amirul hakki)
