Pada kegiatan pemasaran, umumnya pemasar akan memulai komunikasi dengan ‘Apa, Bagaimana, dan Mengapa’. Maksudnya adalah pemasar akan mulai mengatakan apa produk yang ditawarkan, bagaimana produk diproduksi, dan mengapa konsumen membutuhkannya. Komunikasi seperti ini mengisyaratkan bahwa pemasar menawarkan ‘apa’ yang belum tentu dibutuhkan oleh konsumen.
Sebelum menentukan produk apa yang akan ditawarkan, pemasar harus mengetahui apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Untuk menjawab hal tersebut, maka pemasar terlebih dahulu melakukan identifikasi terkait kebutuhan konsumen. Identifikasi tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan konsep Golden Circle.
Konsep Golden Cyrcle terdiri atas 3 komponen, yakni ‘Kenapa, Bagaimana, dan Apa’. Terdapat kesamaan komponen pada Golden Circle dengan yang umum digunakan oleh pemasar. Hanya saja, perbedaannya terletak pada pola dari komponen tersebut. Sehingga, dapat ditarik kesimpulan bahwa Golden Circle adalah pola komunikasi terbalik.
Komunikasi Pemasaran Menggunakan Golden Circle
Agar kegiatan pemasaran bisa meningkatkan penjualan usaha, maka langkah awal yang harus dilakukan oleh pemasar adalah mengidentifikasi kebutuhan pasar. Identifikasi kebutuhan pasar sangat penting agar produk yang ditawarkan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh pasar.
